Module 1 — Créer votre présence digitale de zéro
Module 1 — Créer votre présence digitale de zéro
Objectifs
- Comprendre les 4 piliers de la présence digitale
- Mettre en place chaque pilier dans le bon ordre
- Éviter les erreurs qui coûtent cher
Les 4 piliers (dans l'ordre)
Pilier 1 : Google Business Profile (Jour 1)
C'est votre priorité absolue. 70 % des clients locaux trouvent les entreprises via Google Maps.
Action : Créez votre fiche sur business.google.com
- Nom exact de l'entreprise
- Adresse précise
- Numéro de téléphone
- Horaires d'ouverture (y compris Ramadan, Aïd)
- Catégorie d'activité
- 10+ photos (local, équipe, produits)
- Description (250 mots, mots-clés)
Résultat : Vous apparaissez quand quelqu'un cherche "[votre métier] près de moi".
Pilier 2 : WhatsApp Business (Jour 1-2)
Votre canal de communication principal au Maroc.
Action : Téléchargez WhatsApp Business, configurez votre profil professionnel complet (voir Formation WhatsApp Module 1), créez votre catalogue de services.
Résultat : Les clients peuvent vous contacter et voir vos services instantanément.
Pilier 3 : Réseaux sociaux (Semaine 1)
Choisissez 1-2 plateformes selon votre cible :
| Cible | Plateforme prioritaire | |---|---| | Grand public Maroc | Instagram + Facebook | | Professionnels / B2B | LinkedIn + Facebook | | Jeunes (18-25) | TikTok + Instagram | | Touristes | Instagram + TripAdvisor |
Action : Créez votre page professionnelle. Photo de profil = logo. Photo de couverture = ce que vous faites visuellement. Bio = ce que vous faites + pour qui + comment vous contacter.
Ne vous dispersez pas. 1 plateforme bien gérée > 5 plateformes abandonnées.
Pilier 4 : Site web (Mois 1)
Votre propriété digitale. Les réseaux sociaux ne vous appartiennent pas (l'algorithme change, votre visibilité tombe). Votre site, si.
Action : Créez un site vitrine simple :
- Page d'accueil (ce que vous faites, pour qui, CTA)
- Services / Produits
- À propos (votre histoire, votre équipe)
- Contact (formulaire + WhatsApp + Maps)
Budget : 3 000-15 000 MAD selon le prestataire.
La checklist de lancement
| Étape | Action | Temps | Coût | |---|---|---|---| | 1 | Google Business Profile | 1h | Gratuit | | 2 | WhatsApp Business | 2h | Gratuit | | 3 | Page Instagram / Facebook | 2h | Gratuit | | 4 | 10 photos professionnelles | 3h | 0-3 000 MAD | | 5 | Bio + descriptions | 1h | Gratuit | | 6 | Premier post réseaux sociaux | 30 min | Gratuit | | 7 | Site web (si budget) | 1-4 semaines | 3 000-15 000 MAD |
Minimum vital (budget 0) : Google Business + WhatsApp Business + Instagram. Vous êtes visible, joignable, et crédible. Ça prend 1 journée.
Les erreurs de débutant
- Commencer par le site web. Un site sans Google Business, c'est un magasin dans une ruelle cachée. Google Business d'abord.
- Nom de page différent du nom d'entreprise. "Best_Beauty_Casa_2024" au lieu de "Salon Nadia". Utilisez votre vrai nom.
- Pas de coordonnées visibles. Votre numéro WhatsApp doit être partout : bio, site, fiche Google.
- Photos de mauvaise qualité. Mieux vaut 5 bonnes photos que 50 photos floues.
- Créer 5 pages sans rien publier. Présence fantôme = pire qu'absence.
Exercice pratique
- Créez votre fiche Google Business Profile (1h)
- Configurez votre WhatsApp Business (2h)
- Créez votre page Instagram ou Facebook (1h)
- Publiez votre premier post (30 min)
- Envoyez le lien de votre fiche Google à 10 clients pour des premiers avis